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문의
For bugs, account, privacy, or billing questions, email Woojooin@gmail.com. Include which product you use (Word/Excel/PowerPoint add-in, Outlook add-in, or browser extension), your OS, and steps to reproduce.
버그·계정·개인정보·결제 문의는 Woojooin@gmail.com 로 보내 주세요. 사용 제품 (Word/Excel/PowerPoint 추가 기능, Outlook 추가 기능, 브라우저 확장), OS, 재현 절차를 적어 주시면 도움이 됩니다.
Send email 이메일 보내기How to install
설치 방법
Word, Excel, PowerPoint. After Sidekick AI is
listed on Microsoft Marketplace: Insert → Get Add-ins → search
“Sidekick AI” → Add. Until publication, install with the
production manifest from the developer (sideload / trusted
catalog).
Outlook (Windows desktop). Install the separate
Outlook add-in package provided by the developer (VSTO).
Chrome, Edge, Firefox. Install the Sidekick AI
browser extension from the store listing or the package provided
by the developer, then open the sidebar.
Word, Excel, PowerPoint. Microsoft Marketplace
게시 후: 삽입 → 추가 기능 가져오기 → “Sidekick AI” 검색 → 추가.
게시 전에는 개발자가 제공한 배포용 매니페스트로 사이드로드/신뢰
카탈로그 설치.
Outlook (Windows 데스크톱). 개발자가 제공하는
별도 Outlook 추가 기능(VSTO)을 설치합니다.
Chrome, Edge, Firefox. 스토어 또는 개발자 제공
패키지로 Sidekick AI 브라우저 확장을 설치한 뒤 사이드바를 엽니다.
Common issues
자주 묻는 문제
Blank task pane or sidebar. Check that you are
online (the AI gateway is required), then reopen the pane or
restart the host app.
Sign-in stuck. Complete Google or Microsoft login
in the browser window that opens, then return to Sidekick AI.
Out of credits. Guest has a lower monthly
allowance. Sign in for the Free plan on that account, wait for the
next monthly refill, upgrade when paid plans are available, or use
your own API key on Basic/Pro.
Paid upgrade unavailable. Card checkout via Stripe
may still be connecting. Email us if you need status.
AI changed the wrong content. Review results
before keeping them. Prefer asking for a new sheet/document when
you want to preserve the original.
작업창·사이드바가 비어 있음. 인터넷 연결과 AI
게이트웨이 접근을 확인한 뒤 패널을 다시 열거나 호스트 앱을
재시작하세요.
로그인이 멈춤. 열린 브라우저에서 Google/Microsoft
로그인을 끝낸 뒤 Sidekick AI로 돌아오세요.
크레딧 부족. 게스트는 월 한도가 낮습니다. 해당
계정으로 로그인하면 Free 한도, 다음 달 충전, 유료 플랜(가능 시),
또는 Basic/Pro에서 본인 API 키를 사용하세요.
유료 업그레이드 불가. Stripe 결제 연동 중일 수
있습니다. 상태가 필요하면 이메일로 문의해 주세요.
AI가 잘못된 내용을 바꿈. 적용 전 결과를
검토하세요. 원본 보존이 필요하면 새 시트·문서에 쓰도록
요청하세요.
Policies for Marketplace & users
정책 (마켓플레이스·이용자)
These pages are the public Privacy Policy and Terms of Use for Sidekick AI. They describe real product behavior (gateway AI calls, host-specific context, OCR, credits).
아래는 Sidekick AI의 공개 개인정보처리방침과 이용약관입니다. 게이트웨이 AI 호출, 호스트별 맥락, OCR, 크레딧 등 실제 동작을 설명합니다.
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