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For bugs, account, privacy, or billing questions, email sanghoons@sidekickai.one. Include which product you use (Word/Excel/PowerPoint add-in, Outlook add-in, or browser extension), your OS, and steps to reproduce.

버그·계정·개인정보·결제 문의는 sanghoons@sidekickai.one 로 보내 주세요. 사용 제품 (Word/Excel/PowerPoint 추가 기능, Outlook 추가 기능, 브라우저 확장), OS, 재현 절차를 적어 주시면 도움이 됩니다.

Send email 이메일 보내기

How to install

설치 방법

Office. Word, Excel, and PowerPoint use a shared add-in. It is not on the store yet — follow the manual setup. Outlook desktop is not available here yet.

Work. Download the Windows installer or Mac .dmg, then open Sidekick Work on this PC.

Office. Word, Excel, PowerPoint는 같은 추가 기능을 씁니다. 아직 스토어 전이므로 수동 설치를 따르면 됩니다. Outlook 데스크톱은 아직 이 페이지에서 제공하지 않습니다.

Work. Windows 설치 파일 또는 Mac .dmg를 받은 뒤 이 PC에서 Sidekick Work를 여세요.

Office install Office 설치 Download Work Work 다운로드

Desktop Bridge (Claude · Codex)

Desktop Bridge (Claude · Codex)

The browser sidebar can share the current tab with Claude Desktop and ChatGPT Codex on this PC over MCP. Sidebar chat works without that. A one-click helper is coming; until then follow the manual setup.

브라우저 사이드바는 MCP로 이 PC의 Claude Desktop과 ChatGPT Codex에 현재 탭을 넘길 수 있습니다. 사이드바 채팅은 그 연결 없이도 됩니다. 원클릭 도우미는 준비 중이며, 지금은 수동 설치를 안내합니다.

Open setup guide 설치 안내 열기

Common issues

자주 묻는 문제

Blank task pane or sidebar. Check that you are online (the AI gateway is required), then reopen the pane or restart the host app.

Mac: Sidekick Work won’t open. Not notarized yet — see Work download → Mac → “If macOS blocks it”.

Sign-in stuck. Complete Google or Microsoft login in the browser window that opens, then return to Sidekick AI.

Out of credits. Guest has a lower monthly allowance. Sign in for the Free plan on that account, wait for the next monthly refill, upgrade when paid plans are available, or use your own API key on Basic/Pro.

Paid upgrade unavailable. Card checkout via Stripe may still be connecting. Email us if you need status.

AI changed the wrong content. Review results before keeping them. Prefer asking for a new sheet/document when you want to preserve the original.

작업창·사이드바가 비어 있음. 인터넷 연결과 AI 게이트웨이 접근을 확인한 뒤 패널을 다시 열거나 호스트 앱을 재시작하세요.

Mac: Sidekick Work가 열리지 않음. 아직 공증 전 — Work 다운로드 → Mac → “macOS가 막을 때” 참고.

로그인이 멈춤. 열린 브라우저에서 Google/Microsoft 로그인을 끝낸 뒤 Sidekick AI로 돌아오세요.

크레딧 부족. 게스트는 월 한도가 낮습니다. 해당 계정으로 로그인하면 Free 한도, 다음 달 충전, 유료 플랜(가능 시), 또는 Basic/Pro에서 본인 API 키를 사용하세요.

유료 업그레이드 불가. Stripe 결제 연동 중일 수 있습니다. 상태가 필요하면 이메일로 문의해 주세요.

AI가 잘못된 내용을 바꿈. 적용 전 결과를 검토하세요. 원본 보존이 필요하면 새 시트·문서에 쓰도록 요청하세요.

Policies for Marketplace & users

정책 (마켓플레이스·이용자)

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아래는 Sidekick AI의 공개 개인정보처리방침과 이용약관입니다. 게이트웨이 AI 호출, 호스트별 맥락, OCR, 크레딧 등 실제 동작을 설명합니다.

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